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在韓國,談起卷煙人們會自然地想起韓國煙草人參會社。煙草在韓國也曾一度是國家嚴(yán)格控制下生產(chǎn)與銷售的產(chǎn)品。上世紀(jì)80年代中期之前,韓國不允許銷售國外生產(chǎn)的卷煙,國內(nèi)屬于壟斷市場。韓國在1988年開放了自己的卷煙市場,以年輕人為銷售對象的國外卷煙的逐步增加。“DUNHILL”(登喜路),“MARLBORO”(萬寶路),“MildSeven”(柔和七星),就是其中具有代表性的幾個(gè)國際卷煙品牌。在國際品牌持續(xù)增長的競爭壓力下,原有韓國煙草人參會社近年來實(shí)行民營化改革,2002年底將公司改名為的KT&G。在非壟斷市場環(huán)境里,KT&G作為民營企業(yè)無可避免地與國外卷煙品牌展開了激烈的競爭。

目錄

傲貓上市背景

進(jìn)入韓國市場的國外卷煙品牌都直面過一番較量。20世紀(jì)90年代,韓國人抽著“萬寶路”自鳴得意,認(rèn)為抽“萬寶路”就是與眾不同。后來,“登喜路”針對韓國市場進(jìn)行了大舉進(jìn)攻,主要以側(cè)面攻擊為主。當(dāng)時(shí),韓國的國內(nèi)卷煙以“THIS”(的斯)為核心,尚缺乏能夠稱之為高檔卷煙的品牌。為此,“登喜路”開辟高級卷煙市場,在特定區(qū)域場所進(jìn)行營銷,比如在、高級酒吧等開展活動。
“登喜路”以和高級酒吧為重心的市場攻略,逐漸取得了一些效果,吸引了那些喝著昂貴的洋酒,為招待客人而出入這些場所的消費(fèi)者。該品牌以首爾(漢城)為主,進(jìn)入特定的細(xì)分化市場,不僅是從品牌經(jīng)營效率角度考慮,從企業(yè)內(nèi)部來看,無法在全國范圍內(nèi)開展活動或管理所有零售戶也是一個(gè)重要原因。
我們都知道,當(dāng)市場上的產(chǎn)品由單一生產(chǎn)者提供時(shí),產(chǎn)品開發(fā)的概念是很模糊的。在國外卷煙品牌進(jìn)入之前的韓國市場正是如此,幾乎沒有什么營銷的概念,供應(yīng)商只需根據(jù)產(chǎn)品的特性進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。
但隨著國際卷煙品牌競爭加劇和的流失,KT&G感到了競爭的威脅,意識到創(chuàng)造一個(gè)能夠抗御“登喜路”的新產(chǎn)品的必要性,于是KT&G推出了“l(fā)umen”(魯門)。見過“l(fā)umen”卷煙的人應(yīng)該知道,該卷煙外形上與“登喜路”極其相似:相似的包裝盒,四角形的設(shè)計(jì),色彩也和“登喜路”一樣屬于紅色系列。
雖然“l(fā)umen”的市場營銷也像“登喜路”一樣,是在和高級酒吧里進(jìn)行,但現(xiàn)實(shí)是非常冷酷的,“l(fā)umen”投放的市場反應(yīng)非常冷淡。在消費(fèi)者的頭腦中,“l(fā)umen”就是“登喜路”的一個(gè)復(fù)制品。
這個(gè)時(shí)候,KT&G認(rèn)識到簡單的重復(fù)是無法超越的。在市場如潮水般涌來的品牌中,一個(gè)剛誕生的品牌想要站穩(wěn)腳跟,必定要找到與眾不同的產(chǎn)品訴求點(diǎn),這一思想讓“RAISON”得以誕生。

傲貓上市策略

復(fù)制國外卷煙品牌的策略不能發(fā)揮作用,與此同時(shí),控?zé)熀袈暼諠u高漲,人們對健康的關(guān)注日漸增強(qiáng),開發(fā)低焦油卷煙產(chǎn)品成為眾望所歸的產(chǎn)品取向。
2002年,韓國煙草推出了超低焦油“RAISON”。這個(gè)品牌從誕生之初就從各方面非常強(qiáng)調(diào)差異化特性,即“RAISON”是為創(chuàng)造個(gè)性化世界的二十多歲的年輕人而設(shè)計(jì)的純凈卷煙。“RAISON”的創(chuàng)造性表現(xiàn)于多個(gè)方面:
,利用專用冰箱進(jìn)行銷售。韓國的很多卷煙消費(fèi)者都知道,“RAISON”在上市初期并沒有將產(chǎn)品鋪貨于所有零售店。“RAISON”是針對部分專賣店為對象設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。因此,上市初期主要以首爾的便利店為主進(jìn)行銷售,其一部分原因也是由于便利店銷售國外卷煙品牌比較多。
非常的一點(diǎn)就是,“RAISON”不像別的卷煙一樣擺在柜臺里銷售,而是利用自己的專用冰箱,將卷煙保存于保持卷煙吸味的溫度即3℃-4℃、濕度50%-60%的冷藏環(huán)境里。由此,在韓國次導(dǎo)入了卷煙專用冰箱的概念。
第二,在設(shè)計(jì)方面,“RAISON”采用了國內(nèi)二十多歲年輕人最喜歡的藍(lán)色作為基本色調(diào),以貓為象征物放置在具有“存在”含義的獎?wù)聢D案里,強(qiáng)調(diào)、年輕和具有彈性的個(gè)性特點(diǎn)。
第三,象征物(寵物)營銷。利用象征物的銷售方法,在固然有很多成功的案例,但是也有不少失敗的案例。利用貓作為象征物,強(qiáng)調(diào)了與其他卷煙相比,“RAISON”更加,更加柔和,更加可愛。
“RAISON”誘發(fā)了人們對卷煙品牌涵義的好奇心理,“RAISON”專用冰箱也成為人們茶余飯后的有趣談資。購買“RAISON”卷煙時(shí),消費(fèi)者大多喜歡采取從冰箱里拿出卷煙的方式,零售商也故意采取從冰箱里掏煙的方式,這種消費(fèi)體驗(yàn)成為購買該卷煙時(shí)的一種特殊心理感受。
以性作為焦點(diǎn)的“RAISON”品牌,在上市后的品牌經(jīng)營活動中也一直地堅(jiān)持了這一特點(diǎn)。“RAISON”在零售店內(nèi)的廣告宣傳沒有使用其他廣告詞,而是利用起皺的“RAISON”卷煙盒維持它的的形象,這與其他卷煙廣告大相徑庭。
“RAISON”還推出了“19+1”的營銷策略。“19+1”是指一盒20支裝的卷煙當(dāng)中只有1支煙的過濾嘴上印有一只貓的圖像和特殊文字,比如“愛,壞習(xí)慣的開始”、“比19更感性的1”、“就你了”等有趣的字樣。考慮到如果每一包“RAISON”卷煙都能夠看到這些內(nèi)容會減少其趣味性,KT&G僅僅在19%的“RAISON”產(chǎn)量中設(shè)置了這些特殊的圖案與文字。
但這種在一包卷煙里放置一支特殊卷煙的生產(chǎn)方式并不簡單。很多現(xiàn)有的卷煙包裝機(jī)無法進(jìn)行“19+1”的產(chǎn)品包裝。在韓國只有榮州工廠的一個(gè)特定生產(chǎn)線上設(shè)立了一套“19+1”的卷包生產(chǎn)系統(tǒng),并為此還申請了。
這種特殊的經(jīng)營策略是KT&G從一位消費(fèi)者無意中說過的一句話里受到的啟發(fā)——“都是同樣的20支卷煙,沒什么意思”。KT&G公司沒有把消費(fèi)者偶爾反映的一句話當(dāng)作耳邊風(fēng),而是真實(shí)地體現(xiàn)于了自己生產(chǎn)和經(jīng)營環(huán)節(jié)中,從而取得了一定的成功。2004年,“RAISON”卷煙在韓國市場上的占有率已達(dá)到6%,較2003年上升了1%。據(jù)悉,KT&G公司的“RAISON”是以愛情為主題編寫的文字,今后將以誤會、離別、回憶等人們在日常生活中經(jīng)常遇到的情緒為主題,把的品牌經(jīng)營方式不斷延續(xù)下去。
參考資料


目錄
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