目錄
名詞 | 定義 |
Sim卡 | 手機中的Sim卡 |
OTA技術 | OTA,Over the Air,指通過短信通道對Sim卡中菜單應用進行空中遠程管理的技術 |
普通OTA卡 | 運營商發出的具備OTA功能的標準Sim卡,03年以后的Sim卡都是OTA標準卡 |
STK菜單 | 即Sim卡菜單應用,既是Sim卡應用的別稱又是Sim卡應用展現形式 |
貼卡 | 優勢智匯推出的貼卡產品,功能強大,適用面廣 |
Byte Code | OTA卡應用的程序及數據的存儲型式 |
Dynamic List | 貼卡的應用數據存儲型式 |
技術類型 | 功能 | 介紹 |
普卡技術 | 輸入型菜單組件 | 卡端菜單功能,命令為Get Input,支持由用戶根據引導語在菜單輸入相應內容。可對輸入內容進行預定義,如輸入長度、輸入類型(字符型、數字型、漢字型等) |
選擇型菜單組件 | 卡端菜單功能,支持由用戶根據引導語在菜單直接選擇相應內容,選擇完畢,該選擇項結束,以與“特殊選擇項”區別。 | |
特殊選擇菜單組件 | 卡端菜單功能,支持由用戶在菜單直接選擇選項,并且在選擇項后接后續操作,用戶選擇“其他原因”后,還需要用戶繼續輸入“其他原因”的具體內容。 分為幾種情況:某個選擇項后接后續操作;多個選擇項后接不同的后續操作;選擇項后接后續選擇項。 | |
引導型菜單組件 | 卡端菜單功能(Display Text),引導性短語,不涉及輸入或者選擇,僅僅只是文字顯示、文字索引作為用戶操作的提示指引。 | |
文本型菜單組件 | 卡端菜單功能(Display Text),作為菜單的尾列選項,主要菜單功能的解釋說明性文本。 | |
確認頁面 | 用戶操作菜單時,發送前顯示操作的歷史記錄,由用戶進行確認,或者作為用戶的操作回顧。 | |
保存跳轉 | 用戶操作至菜單的級后,需要將之前工作進行保存并繼續輸入,此時卡端將之前工作數據進行保存至一列表,并自動跳轉到的目標菜單位置。 | |
保存修改 | 用戶操作至菜單的級后,需要將之前工作進行修改或者是回顧確認時,發現有誤,此時卡端將之前工作記錄消除,并自動跳轉到的目標菜單位置由用戶重新進行操作。 | |
跳轉至WAP站點菜單組件 | 用戶操作至菜單的級后,將之前工作進行保存并將之以參數形式傳送至WAP站點,點擊確定后,通過GPRS,自動鏈接跳轉至目標WAP站點。 | |
撥號菜單組件 | 用戶操作至菜單的級后,可以的目標。 | |
短信默認發送 | 用戶操作至菜單的級后,將操作結果以短信的方式進行發送。 | |
發送并提示 | 用戶操作至菜單的級后,將操作結果以短信的方式進行發送,發送完畢,提示發送的結果。 | |
發送成功提示 | 用戶操作至菜單的級后,將操作結果以短信的方式進行發送,發送完畢,如發送成功則進行提示。 | |
短信發送查詢 | 短信發送后,即將查詢條件進行提交,需要系統返回查詢的結果。 | |
貼卡技術 | 貼卡用戶標識碼 | 每個貼卡內置一個用戶標識碼,可標識該貼卡。如上海鑫飛鴻,可以追蹤到每一張貼卡的通信情況,如與SIM卡進行綁定,則可將SIM卡與貼卡的用戶標識碼一一對應。 |
貼卡注冊標識碼 | 在貼卡內置注冊標識碼,分為“未注冊”和“已注冊”兩種標識。如用“00”代表“未注冊”,“01”代表“已注冊”。可通過數字短信的形式,遠程對注冊標識碼的狀態進行變更。如鑫飛鴻菜單應用前的貼卡注冊步驟。 | |
*雙IO機制設計 | 同時與手機及SIM卡通信,保證貼卡與手機的通信以及貼卡與SIM卡的通信獨立進行,同時能確保貼卡通信與SIM卡通信的分離,從而保證了貼卡應用和管理的獨立性以及SIM卡數據的透明傳輸。 | |
*支持GSM和WCDMA | 貼卡能支持GSM制式網絡,也能支持WCDMA制式網絡。 | |
系統命名 | 用戶開機后,手機的SIM卡應用中將出現為企業量身打造的“企業菜單”,如鑫飛鴻項目貼卡系統名稱為“XFHEX操作系統”。 | |
*一鍵進入 | 用戶開機后,可以根據提示,按快捷鍵,快速找到菜單或者菜單的具體功能項,開始進行菜單應用。如國美物流配送項目貼卡按“55*”快速進入國美物流配送系統菜單。 | |
卡內應用動態遠程更新 | 系統可以遠程、動態的對系統的菜單結構、數據進行更新,如新奧能源配送項目,開始時,菜單為空;系統給該終端用戶下發了三條菜單功能項,終端用戶接受到后,卡端的菜單結構變化。 | |
*卡內數據動態遠程更新 | 用戶菜單內置任務列表,系統給用戶下發列表內容后,該內容通過數字短信下發到該任務列表,該任務列表信息發生變化。 如龍邦快遞中,終端用戶收到系統自動下發的待處理任務工單,如下圖。卡內數據動態遠程更新可能包括:工單派發、工單處理結果儲存表、門店列表、產品列表、贈品列表,甚至菜單KPI項等 | |
*關鍵字檢索 | 從列表中的關鍵字檢索,并返回記錄索引。 如煙信通,后臺設置產品價格,則輸入預設編碼,匹配顯示產品名稱、價格、等相關信息。 | |
模糊查詢/搜索 | 在卡端根據用戶輸入的名稱,可以進行模糊檢索,卡端系統根據用戶的輸入信息,查詢卡內存儲區,從而查詢出搜索結果。因為卡端存儲的特點,模糊查詢有一定的限制,只能模糊查詢到查詢條件為模糊搜索結果開頭的結果項。 | |
簡單四則運算能力 | 菜單設計時,系統預先設定邏輯關系,用戶進行操作后,卡端系統根據用戶的操作數據,按照既定邏輯關系進行簡單的四則運算,自動計算得出結果。(煙信通、殼牌) | |
卡端校驗 | 卡端校驗為系統后臺設置完畢,要求用戶輸入校驗位,如果輸入正確即可進入下一步,如果輸入有誤,提示輸入有誤。其時,卡端輸入項已經通過數字短信下發檢驗碼,用戶輸入后,卡端自動進行檢驗“輸入項”與“預置校驗碼”是否一致,如果一致,則校驗正確,否則,校驗失敗。(如國美的送貨完成,填寫發票號;CELL ID打點時,上報校驗碼;密碼設置等) | |
卡端發起更新 | 用戶在卡端主動發起更新,由系統下發相應的更新信息 | |
密碼設置 | 卡端密碼設置允許用戶設置在進入菜單前是否設置密碼,如果進行設置,用戶需要輸入新密碼,并且需要二次確定輸入新密碼,輸入正確,即可成功設置密碼。還允許用戶對設置密碼進行修改,用戶輸入正確的原始密碼后,再次輸入新密碼,即可完成密碼的修改。 | |
號碼切換 | 可以在貼卡上寫入(KI、IMSI;如果是3G卡,共有5項,多3項),當貼卡與SIM卡貼緊綁定時,系統提供貼卡號碼與SIM卡號碼的切換能力,且該功能可以由客戶在終端發起,也可由后側服務器進行控制。貼卡支持GSM和WCDMA兩種制式。用戶通過使用卡貼可以在現有手機上實現雙號單待功能,輔之呼叫轉移即可實現原有號碼不變而增加另外一個號碼。對于運營商發展數據業務有突出的優勢。 | |
內置IP撥號 | 可將長途區號置入貼卡中,當用戶撥叫長途區號時,自動根據策略為用戶增加長途IP業務號,如移動的“12593”,從而使得用戶可以方便的使用運營商提供的IP業務,從而節約長途通信費用。 | |
動態口令 | 用戶可以通過貼卡提供的OTP功能,配合后側應用,生成動態密碼,提高密碼安全性。該類應用可廣泛應用與OA、支付、網絡游戲等對密碼安全性要求較高的應用中,是動態密碼生成器的替代性產品,加之與手機一體化,可遠端對該應用進行管理,其優勢將更為明顯。 | |
*支付功能 | 通過OTA機制可動態更新管理證書、密鑰等支付相關文件,同時在信息傳遞時也可提供加密,交易時可提供數字簽章。菜單化的支付流程及與其他應用的無縫整合,讓支付更加安全、便捷,并使支付成為其他業務的重要支撐。銀聯已經開始制定基于貼卡的安全支付規范。 | |
*電子名片 | 用戶可在貼卡管理自己的名片信息。當用戶正常撥叫后,可通過貼卡向被叫發送自己的名片信息,而如果對方也是貼卡用戶即可將該名片存入貼卡中。同時配合后臺應用系統可以自動為用戶進行通信錄管理,并可自動更新用戶自己的名片信息,在用戶的情況下,可實時更新其他人擁有的該用戶的名片信息。 | |
*定位功能 | 用戶通過貼卡,可以實現定位功能,定位功能可以有兩種實現方式,一種為用戶開通LBS功能,系統可以即時貼用戶所在的位置,根據這種方式可以實現對用戶所在位置定位、軌跡回放、考勤管理等功能;另一種方法為CELL ID定位,通過用戶在目標熱點與小區基站的通信,記錄該點的基站信息,并通過GPS定位熱點的經緯度,通過GIS系統定位該熱點。 |
應用類型 | 應用 | 介紹 |
行業應用 | 零售采集 | 結合后側系統,通過產品管理、動態指標等機制為用戶提供可配置的統一銷售信息采集平臺。 用戶實例:方太廚具、蒙牛、愛步。 |
銷售管理 | 結合后側系統,通過工單派發、產品管理、門店管理等動態更新機制,實現巡店管理,加強銷售管理。 用戶實例:殼牌、光明。 | |
物流調度 | 結合后側系統,通過工單派發、移動定位實現運輸的調度和控制。 用戶實例:國美、新奧能源。 | |
市場調研 | 通過應用定義平臺,將調查需求發送到調查人員手中,使調查人員可以及時開展市場調研。 用戶實例:殼牌。 | |
售后服務 | 通過工單派發和用戶短信簽名,實現的調度跟蹤,提升售后服務質量。 用戶實例:北京供暖集團。 | |
個人應用 | 游戲一卡通 | 將動態密碼與貼卡支付相結合,并考慮游戲中的裝備交易系統要求,為游戲玩家提供安全密碼、便捷的點卡購買和實時“在線”的交易管理機制。 用戶實例:魔力寶貝 |
公益事業繳費 | 將基于STK的查詢功能與貼卡支付相結合,為用戶提供方便的水電煤氣、公積金、社保等公益事業的帳單查詢,并提供便捷的支付功能。 用戶實例:河南駐馬店 | |
定購 | 將基于STK的查詢功能與貼卡支付相結合,為用戶提供查詢和訂票服務。 用戶實例:北京星美電影院 | |
關系型通訊錄 | 將貼卡電子名片功能和基于關系管理的關系型通訊錄相結合,方便用戶維護和管理自己的通信錄,保證自己與他人的聯系不中斷,提高聯系效率 |
產品 | 性能參數 |
貼卡 | 總容量384k,可用容量64k 其中列表容量40k,預置5個列表 列表支持:150條記錄*70漢字/條(如記錄內容超過70字,可合并占用2條記錄的容量) 貼卡每菜單應用大小建議不大于10k Byte Code更新建議單位=4k Dynamic List更新建議單位=10k 加密算法:3DES加密 可擴展:RFID/NFC |
OTA網關平臺 | 下載速度:5個號碼/1分鐘 一次性下載成功率:99.999% 可同時承載100萬用戶,達到電信運營級要求 |
貼卡 | 普通OTA卡 | OTA特卡 | |
卡容量 | 64k | 32k、64k | 64k |
可空下菜單的體積 | 10k(1000條品類) | 4k(400條品類) | 8k(800條品類) |
一次性空下成功率 | 99.999% | 60% | 90% |
終端兼容性 | 93% | 99.9% | 99% |
安全級別 | (3DES加密) | 無 | 高 |
擴展能力 | RFID、NFC | 無 | 無 |
貼卡 | 普通OTA卡 | OTA特卡 | 短信 | Wap | 智能手機 | |
終端用戶體驗 | 優:簡單、強大 | 中:簡單、功能有限 | 優:簡單、強大 | 差:操作復雜易錯 | 差:依賴網絡,慢 | 優:功能強大,性能好 |
培訓 | 優:快速、容易 | 優:快速、容易 | 優:快速、容易 | 差:難、慢 | 中:需要學會網絡使用 | 中:需要學習智能手機使用 |
使用地點特點 | 優:可多門店拜訪,并可定位 | 中:任務派單因空下成功率難以靈活開展 | 優:可多門店拜訪,并可定位 | 差:通常單門店使用 | 中:可多門店拜訪,無法定位 | 優:多點拜訪,可定位 |
業務擴充性 | 優:可下載新應用實現業務擴充 | 中:空下成功率阻礙業務擴充 | 優:可下載新應用實現業務擴充 | 差:難以擴充 | 中:可通過修改網站來擴充,但有BS缺陷 | 優:更通過更新軟件來擴充 |
與后臺系統對接 | 優:快速容易,現成的中間件系統,拖拽開發 | 優:快速容易,現成的中間件系統,拖拽開發 | 優:快速容易,現成的中間件系統,拖拽開發 | 優:快速容易 | 中:開發較快速 | 差:需開發對接標準接口,開發時間較長 |
終端兼容性 | 優:幾乎適應所有手機使用 | 極優:適用于所有手機 | 極優:適用于所有手機 | 極優:使用所有手機 | 中:1、僅支持Wap手機,2、面向多種手機屏幕分辨率需開發多個版本 | 差: 對不同手機操作系統需要有不同版本釋放,開發周期長、成本高 |
數據安全 | 優:本地存儲、傳輸過程均可加密 | 差:本地不可存儲、明文傳輸 | 優:本地存儲、傳輸過程均可加密 | 差:明文傳輸,本地存儲無法加密 | 中:傳輸無法加密 | 優:本地存儲、傳輸過程均可加密 |
前期成本 | 優:貼卡終端成本低 | 極優:終端成本=0 | 優:特卡終端成本低 | 極優:終端成本=0 | 中:需要選購支持Wap的手機 | 差:需要選購智能手機,每臺1500-2500元 |
終端實施復雜度 | 優:輕松跨省、跨終端實施 | 中:難以跨省實施 | 差:需要換卡、難以跨省實施,實施流程煩瑣時間長 | 優:輕松跨省、跨終端實施 | 中:輕松跨省,無法終端計費 | 中:輕松跨省,無法終端計費 |
貼卡 | 卡商(大唐、金普斯等) | 運營商 | |
技術優勢 | 功能大、靈活,具備多項功能,跨運營商實施 | 多年制卡經驗,卡產品功能強大 | 直接在普通SIM卡上實施,不換卡 |
技術劣勢 | 暫無 | 無法跨運營商實施 菜單更新成本高 | 跨運營商實施難度大 菜單更新成本高 |
產品 | 跨行業解決方案 垂直行業解決方案 個人產品 | 定制化開發,行業應用經驗有限 | 定制化開發 + 智能菜單 |
實施 | 經過大量項目磨礪,擁有完整的發卡、空下、計費、實施流程和能力 | 實施經驗弱 | 跨運營商實施難度大 跨省實施能力弱 |
項目成功經驗 | 若干世界500強公司合作案例:中石化、殼牌、新奧天然氣、GE等 | 蘇寧實施兩年都沒有完成 | 行業應用經驗少 |