空調遠程監控系統主要由遠程監控計算機和現場監控系統組成。遠程監控計算機通過Internet網絡與現場監控系統相連接，是用戶與現場設備進行交互的接口，它主要從現場監控系統上獲得遠程設備狀態，對遠程設備參數和數據進行分析處理后再通過Internet網對現場監控系統發出控制命令及輸入參數，從而達到對空調的遠程監控。
現場監控計算機主要對現場控制器發送控制命令，同時監測設備的狀態，并作必要的分析，再將這些狀態通過Internet網絡反饋到遠程監控計算機上。現場控制器主要負責采集各個控制節點的運行狀況和數據，經過匯總預處理后經工業智能網關傳送到現場監控計算機上或工業云服務器上，它也可以通過現場監控計算機發送的控制命令，控制各節點采取相應的動作。
空調遠程監控系統可實現的功能：
1、空調能效分析：對售出空調的的運行能效進行分析，讓業主和廠家管理人員實時掌握設備的運行能效情況。分析結果包含各種能耗報表，能耗匯總報表、日負荷曲線報表、用能排名報表、用能占比報表、能耗同比和環比報表、能耗成本匯總報表、能耗成本排名報表。
2、設備管理：針對空調廠家遇到的 “隨著售出產品的數量增加，需要更多的維護人員" 的問題，遠程運維系統設計了對空調本身的設備數據進行管理的功能。包括對設備信息的錄入、修改和查詢；設備運行數據的自動記錄、查詢及導出；設備的檢索及查詢。設備檢修記錄的錄入及查詢；保養日程的設置和工單流程的出發；設備異常檢修流程的觸發；設備運行狀況報告（單機當月/歷史總運行時間，單機當月/歷史總正常停時間，單機當月/歷史總故障時間，單機當月/歷史總循環停機時間，單機當月主要故障時間表，單機當月/歷史COP）。
3、設備遠程調試：針對定制型的機組，遠程運維系統實現遠程的控制器程序上傳、下 載的功能，使廠家的設備調試人員可以隨時修改PLC程序，節約了大量的外出調試時間。
4、報警管理：當監測到設備異常數據及設備網絡掉線時該系統可向客戶和廠家管理人員主動推送報警短信。
5、用戶管理：系統實現了對廠家管理人員、廠家售后人員、業主、臨時用戶的各層級 多角色權限控制。
其他功能實現可定制開發。
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