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一、系統簡介

1.1 功能特點
	收取衣物：接收客戶的預洗衣物，根據要求和提示輸入衣物相關信息。如果是會員，您可以直接刷卡，并顯示出該會員的相關信息（會員卡余額，消費總額，聯系電話等）。領取衣物:客戶憑洗衣，來取走已洗好的衣物。包括取衣結單，返回重洗，退賠衣物，撤消單子等功能。取衣結單即洗衣客戶來取衣時，所做的操作。如果您的客戶要求重洗衣物（退賠衣物，撤消單子），您可以選擇返回重洗功能，該功能要求您選擇要重洗的衣物（退賠衣物，撤消單子），并要求是有“返回重洗（退賠衣物，撤消單子）"權限的操作員才能提交信息。
	會員管理：管理會員的基本信息和對會員卡的操作如：會員卡續費，會員卡掛失等。
	統計管理：包括會員消費統計，收入統計，收衣取衣統計管理等。該模塊可以幫助您分析您在某一段時間的經營狀況，幫您掌握客戶的消費動態。收入統計可以按月或按年統計，可以給您提供詳細的消費信息。給您在將來的經營決策提供相關信息。會員消費，可以統計出某個會員在某一段時期內的消費情況（會員卡充值，會員洗衣等）。并能統計出衣物的干洗趨勢（即客戶一般洗衣類型，方式等）。
	會員卡設置：支持會員折扣卡和儲值卡，可以根據自己的需要設置不同的優惠方式，靈活簡單。
	衣物價格設置：您可以先設置好洗衣的價格，在以后的收衣操作中給您帶來方便快捷的操作。
	其它設置：對管理員設置不同的權限，小票打印機設置。

1.2 系統要求
	1、計算機硬件在586等級以上。
	2、軟件要求操作系統為中文WIN98SE,WIN2000,WINXP。
	3、裝有microsoft數據庫驅動程序。
	4、屏幕分辨率1024X768以上。

1.3 硬件設備支持
	1、打印機支持POS58，POS76等熱敏小票打印機器，支持各型號針打和票據打印機（必須帶硬字庫）。
	2、錢箱支持通過RJ45口連接小票打印機的錢箱。
	3、刷卡設備支持無須驅動支持所有磁卡，條碼卡的刷卡設備。 IC卡支持深圳明華澳漢公司生產的RD系列讀寫器（M&W）型號：RD-EB 外置推拔式讀些器（）IC卡芯片推薦使用菲利普4442芯片

二、快速入門

系統主界面

2.1 系統設置：包括基礎資料設置、衣物價格設置、會員管理、操作員管理、初始化數據庫、備份還原數據庫、系統設置、系統日志。
	2.1.1 基礎資料設置
	在系統設置模塊中點擊“基礎資料設置"進入基礎資料設置界面如圖:

	在基礎資料設置窗口，如果要添加（刪除，修改）某個類型，必須先這個類型屬的頁，然后再進行添加（刪除，修改）操作。例如：添加（刪除，修改）衣服顏色設置，先用鼠標點擊窗口左邊的“衣服顏色設置"頁，然后再進行添加（刪除，修改）操作。
	2.1.2 衣物價格設置

	圖2.1.2.1

	圖2.1.2.2
	在衣物價格設置窗口（如圖2.1.2.1）中點擊“添加"按鈕，就會彈出“添加衣物價格"窗口（如圖2.1.2.2）。在“添加衣物價格"窗口中，您可以添加您所要給客戶提供洗衣的名稱，服務類型，與該服務類型相關的價格，折扣等信息?！疤砑?按鈕是添加您所填寫的衣物的某一服務類型，單價，折扣，先添加到窗口中的列表里，您可以將與該衣物相關的所有服務類型添加到列表里?！皠h除"按鈕是刪除列表里您不需要的數據記錄。“保存"按鈕是將列表里的數據記錄保存到數據庫里。到您添加洗衣記錄的時候直接選擇就可以了。
	2.1.3 會員管理

	圖2.1.3.1

	圖2.1.3.2

	圖2.1.3.3

	圖2.1.3.4
	在會員管理窗口中（如圖2.1.3.1），您需要先在“級別設置"窗口中（如圖2.1.3.2）設置會員的級別和打折率，以便您在添加新會員（或是修改會員信息）時選擇相應的會員級別。然后您在添加會員窗口中（如圖2.1.3.4）填寫新會員的相關信息。然后再點擊保存按鈕，進行會員信息的保存。然后您再到會員管理的窗口中，在會員記錄的列表里選擇您要充值的會員記錄，再點擊“會員充值"按鈕，將彈出“會員卡充值"窗口（如圖2.1.3.3）,您可以在此窗口中為您選擇的會員進行充值。
	2.1.4 操作員管理

	圖2.1.4.1

	圖2.1.4.2

	圖2.1.4.3
	在操作員管理窗口（圖2.1.4.1）中點擊添加按鈕，就會彈出添加操作員窗口（圖2.1.4.3），在操作員信息這頁里填寫用戶的相關信息，如果要設置權限只需在所屬權限組這欄里選擇用戶所屬的權限組即可。（注意：如果權限組還沒有設置，您要點擊“權限組設置"這頁進行權限設置或到操作員管理窗口中點擊權限設置。如圖2.1.4.2）。如果您要修改（刪除）操作員信息點擊操作員管理窗口中的修改（刪除）按鈕即可。
	2.1.5 初始化數據庫

	圖2.1.5.1

	圖2.1.5.2
	點擊初始化按鈕后，會出現提示1（如圖2.1.5.1），然后點擊確定按鈕后會出現提示2（如圖2.1.5.2），選擇您需要的選項點擊確定按鈕即可?；螯c擊取消按鈕取消此操作。
	2.1.6 備份還原數據庫

	圖2.1.6.1
	在系統設置里點擊數據庫備份與恢復按鈕即可彈出此窗口。備份：先選擇您要備份的目錄，如果您沒有選擇目錄，那么數據庫就備份到默認的目錄，然后點擊備份按鈕即可。還原：選選擇您要還原的數據庫文件，然后點擊還原按鈕即可。
	2.1.7 系統設置

	圖2.1.7.1

	圖2.1.7.2
	2.1.8 系統日志

	圖2.1.8.1
	在操作日志中反映了用戶的登陸，注銷情況和與金額操作相關的記錄。

2.2 收取衣物：接收客戶要洗的衣物。

	圖2.2.1

	圖2.2.2

	圖2.2.3

	圖2.2.4

	圖2.2.5
	在收取衣物窗口中（如圖2.2.1），您需要先在“請輸入會員編號和名稱："這個輸入框里輸入要洗衣的會員編號（如果沒有會員卡即臨時客戶，您可以使用會員卡號為：“0000"的無卡客戶）。然后，再點擊“收取衣物按鈕"或按F3鍵彈出“收取衣物"窗口（如圖2.2.2），您可以在此窗口中先填寫好相關信息，然后再點擊“添加"按鈕，將彈出添加衣物窗口（如圖2.2.3）在此窗口中添加客戶要洗的衣物，您選擇好衣物后，點擊確定按鈕或直接雙擊衣物記錄，將彈出“添加衣物信息"窗口（如圖2.2.4）,在此窗口中，您可以填寫要洗衣衣物的價格，數量，衣物顏色，衣物附件和該衣物的備注信息，然后點擊確定按鈕，這時又回到“添加衣物"這個窗口（如圖2.2.5），如果您還有其他的衣物要添加，您先選擇好衣物，然后點擊“確定"按鈕或雙擊衣物記錄。如果您沒有其他衣物添加了，您就可以點擊“保存"按鈕，進行數據的保存。

2.3 領取衣物：客戶憑洗衣，來取走已洗好的衣物。包括取衣結單，返回重洗，退賠衣物，撤消單子等功能。

	圖2.3.1

	圖2.3.2

	圖2.3.3

	圖2.3.4

	圖2.3.5
	在領取衣物窗口中（如圖2.3.1），如果您要領取衣物，您需要在“請輸入交易單號（會員編號）查詢"的輸入框里查詢出您要領取衣物的洗衣單，然后，在列表里先選擇要結帳的洗衣單，然后在點擊“取衣結單"按鈕，此時就會彈出“取衣結單"窗口（如圖2.3.2），在此窗口中您點擊“結帳"按鈕即可結帳。如果您的客戶要求重洗衣物（退賠衣物，撤消單子），您可以選擇返回重洗功能，該功能要求您選擇要重洗的衣物（退賠衣物，撤消單子），并要求是有“返回重洗（退賠衣物，撤消單子）"權限的操作員才能提交信息。

2.4 統計管理：該模塊包括會員消費統計，收入統計，收取衣物管理，收衣取衣統計管理。用戶可以在該模塊里統計分析出會員的消費情況，收取衣物的數量和費用等信息。
	2.4.1會員消費統計

	圖2.4.1.1
	在會員消費統計窗口（如圖2.4.1.1）中，您先選擇要統計的日期區間，如果您還需要查詢某一會員的充值記錄和消費記錄，您需要在“請輸入會員名稱"的輸入框里，填寫會員的名稱，然后再點擊“查詢"按鈕?！按蛴?按鈕里包括打印預覽和打印報表，是預覽和打印列表里顯示的記錄。
	2.4.2 收入統計

	圖2.4.2.1
	在收入統計窗口（如圖2.4.2.1）中，您先選擇分析期間，然后再窗口的最左邊點擊“收入記錄"（或“按日期分析收入"，“按月分析收入"，“按年分析收入"，“按洗衣類型分析"），在窗口的右邊就顯示出相應的分析記錄。例如，您選擇“收入記錄"，在窗口的右邊會出現收入記錄列表和收入統計圖表，您在收入記錄列表里可以看到，您在分析期間內的收入情況，包括會員充值收入，普通客戶（即臨時客戶）洗衣金額，賠償客戶衣物金額和合計（即在分析期間內的所有收入和賠償的總額）。在收入統計圖表里，您可以看到以圖表形式顯示的數據。
	2.4.3 收衣取衣統計

	圖2.4.3.1

	圖2.4.3.2
	在收取衣物管理窗口（如圖2.4.3.2）中，您可以查詢出您在某一段時間內的收衣取衣詳細信息。如果您需要修改某一個洗衣單的信息，您要先選擇您要修改的記錄，然后點擊“修改"按鈕，這時就會彈出“收取衣物"窗口（如圖2.4.3.2），在收取衣物窗口中您可以添加（修改）衣物，還可以修改應收金額，取衣時間等信息。
	2.4.4 收衣取衣統計管理

	圖2.4.4.1
	在收衣取衣統計管理窗口（如圖2.4.4.1）中，您可以統計分析收取衣物記錄，收衣數量金額統計，索賠衣物記錄，撤銷單子記錄，返回重洗記錄，過期未取走衣物等統計信息。你先要選擇分析期間，然后在窗口最左邊選擇要統計的信息類別，然后再點擊“統計"按鈕。如果您要打印報表和圖表，您可以點擊“打印"按鈕，包括打印預覽和打印報表。